FMAUDIT – le logiciel de gestion des parcs d’appareils indépendant des marques
MPS | la solution de gestion des impressions de THS
MPS est un paquet de solutions complet, tenant compte de l’ensemble des processus dans le domaine de la gestion des impressions.
Partenaire de distribution agréé du prestataire de logiciels indépendant
nous vous proposons des concepts, solutions de serveur, assistances techniques, formations et systèmes de sécurité des données individuels.
Les avantages
Que vous choisissiez le concept global de solution de gestion des impressions de MHS ou que vous préfériez vous limiter à des modules individuels, votre démarche sera accompagnée par de nombreux aspects positifs porteurs d’avenir.
Quelques-uns des avantages de cette solution :
FMAUDIT vous fournit des données permettant une gestion efficiente des appareils, par exemple en empêchant un remplacement prématuré des consommables ou des pièces d’usure
surveillance constante du parc d’imprimantes et informations actuelles au jour le jour
commandes manuelles ou automatiques de toner
contournement de la vente directe par les fabricants
parc optimal grâce à un reporting par site reproduisant les pannes, volumes etc.
interventions S.A.V. supplémentaires
augmentation de la marge commerciale
augmentation de la productivité
nombreuses options d’interface par échange de données (XLS, CSV, XML etc.)
intégration, gestion et analyse aisées d’appareils nouveaux et existants
budget des coûts transparent
consolidation de la position sur le marché par une plus forte fidélisation du client
intégration totale vers les systèmes ERP leaders de notre secteur
option serveur propre
option hébergement de serveur au Centre informatique de Francfort
module de visualisation des postes de coûts
applications d’impression sans file d’attente et d’impressions mobiles
gestion de contingents d’impression et mise en place de légitimations d’impression
authentification et variante intégrée
Apple AirPrint et Google Cloud Print
appli IOS et Android
Les faits
D’excellentes perspectives ! De plus en plus de clients demandent des solutions d’optimisation des prestations d’impression, impliquant des frais de gestion réduits. Avec Managed Print Services (MPS), MHS propose désormais un paquet important de solutions de lecture à distance des compteurs et de prestations de service gérées dans le domaine de l’impression. Pas à pas vers le segment des solutions : avec MPS, vous pouvez compter à tout moment, outre sur un logiciel indépendant des fabricants, sur une assistance technique compétente, et simple et rapide. Nous investissons dès aujourd’hui dans le segment de demain, pour assurer votre avenir et le nôtre.
Venez à bord !
Qu’est-ce que ceci signifie pour le commerce spécialisé ?
Le segment des solutions connaît une croissance extrême
Les prestations de service et la transparence viennent se placer au premier plan
Une fidélisation plus forte des clients est requise
Le volume dans le domaine des consommables diminue
Partenaire du commerce spécialisé, nous avons compris ce que vous voulez :
une solution indépendante des marques
des modules vous permettant de vous affirmer par rapport à la vente directe par les fabricants et d’assurer votre position sur le marché
une solution permettant des investissements de départ faibles
un partenaire alliant assistance technique et compréhension du marché
Faites confiance à notre SAVOIR-FAIRE. Nous vous proposons :
un conseil individuel
des phases de test
des ateliers de travail
des cycles de formation
et bien d’autres prestations encore
Les fonctions
Le cœur du système FM-Audit est un serveur. Ce support de mémoire contient toutes les données d’utilisation des comptes de vos clients. Vous pouvez profiter de ces informations pour proposer une meilleure prestation de service, augmenter votre efficience opérationnelle, et faire progresser votre entreprise.
Comptes rendus TCO
La base d’offres de vente intéressantes est la compréhension des coûts totaux (TCO) causés par les imprimantes et les parcs MFP de votre client. FMAudit facilite l’évaluation TCO, par des comptes rendus intégrés qui vous aident à comprendre les habitudes d’utilisation chez vos clients. FMAudit vous fournit non seulement des données pour la vente initiale, mais aussi des comptes rendus qui peuvent être utilisés lors des entretiens trimestriels avec le client.
Synchronisation bidirectionnelle
La fonction peut-être la plus importante d’un logiciel MPS est son aptitude à être intégré facilement dans votre back-office, votre ERP et votre logiciel S.A.V. existants. À la différence d’autres solutions, qui installent simplement un compteur dans votre système, nous proposons une communication bidirectionnelle, qui permet au FMAudit de prendre des données dans votre système ERP. Ceci facilite le processus d’harmonisation et de gestion.
ASM/ gestion adaptative des services
L’un des problèmes de la plupart des systèmes assurant la gestion de prestations d’impression est le manque de contrôle quant aux messages de prestations de service et de fourniture. Les messages émis par les imprimantes doivent être filtrés et interprétés, des heures durant. Certains de ces messages sont pertinents, d’autres ne le sont pas. La technologie ASM que nous avons développée assure que seuls les messages importants vous soient envoyés, et ce toujours à temps.
Outils d’analyse
FMAudit vous offre plus de possibilités quant à la saisie des chiffres des compteurs : une appli Web que vous pouvez envoyer par courriel à vos clients (audit Web), un logiciel sur le serveur de votre client (sur le site), une clé USB que vous pouvez utiliser pour les premières évaluations (visionneuse USB), et un agent local pour la saisie des chiffres de compteurs d’imprimantes externes au réseau (Local Agent).
Les modules
gestion du parc d’appareils
lecture à distance des compteurs
analyse des coûts totaux
pilotage des interventions
gestion des consommables et fournitures